In vielen Büros geht es jetzt rund!

Wenn die KI zuschlägt.

Blogbeitrag, geschrieben am 22.05.2023 von Matthias Eger

In der Morgendämmerung einer neuen Ära verändert die künstliche Intelligenz (KI) mit einer Geschwindigkeit, die die Lichter eines Meteoritenschauers im Dunkeln der Nacht übertrifft, unseren Alltag. Vor allem im Büro, wo die Umarmung der digitalen Transformation sich wie ständig wachsender Druck anfühlt, scheint diese Veränderung besonders auffällig zu sein.

Die Annahme, dass KI Arbeitsplätze zerstören würde, ist mittlerweile stark verbreitet. Doch wie ein guter Gärtner, der den Boden vorbereitet, anstatt die Pflanzen zu zerstören, wird KI Arbeitsplätze nicht eliminieren, sondern nachhaltig verändern. Sie ist ein Werkzeug, das uns ermöglicht, das Potential des menschlichen Geistes voll auszuschöpfen, indem es uns von eintönigen und repetitiven Aufgaben befreit.

Haben wir Angst?

Der Grund, warum wir diese Aussagen so vehement bedringen und betonen, ist, dass KI nicht nur ein Werkzeug ist, sondern eine extreme Hilfe. Sie ist wie eine Leuchte, die die Dunkelheit der Unwissenheit durchen Pfad zur effizienten und produktiven Arbeit erleuchtet. Nehmen wir zum Beispiel die Verarbeitung großer Datenmengen. In der Vergangenheit war diese Aufgabe einer endlosen Karawane gleich, die sich durch die Wüste des Datenozeans schleppte. Doch heute, mit KI-gestützten Algorithmen, ist es, als ob wir über den Datenozean fliegen, auf den Flügeln einer technologischen Albatros.

KI-basierte Algorithmen analysieren Daten schneller und genauer als jemals zuvor. Sie helfen uns dabei, verborgene Muster zu erkennen und jedes noch so kleine und dennoch relevante Detail wahrzunehmen. Dies ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Ressourcen effizient zu nutzen. Doch die Vorteile der KI beschränken sich nicht nur auf die Datenanalyse. Sie ist auch ein vertrauenswürdiger Verbündeter in der Kundenbetreuung. Mit KI-gesteuerten Chatbots, die nie schlafen und nie müde werden, können Unternehmen ihren Kunden rund um die Uhr Service bieten. Es ist, als hätte man eine Armee unermüdlicher Helfer, die immer bereit sind, den Bedürfnissen der Kunden zu begegnen.

Genauso beeindruckend ist die Rolle der KI in der Automatisierung von Aufgaben. Von der Vereinbarung von Besprechungsterminen bis hin zur Verwaltung von Arbeitsabläufen, KI-gestützte Systeme agieren als unsichtbare Assistenten, die uns bei unseren täglichen Aufgaben zu unterstützen. Noch beeindruckender ist vielleicht die Fähigkeit der KI, ständig zu lernen und sich anzupassen. Sie ist in der Lage ständig die Form zu ändern. Durch maschinelles Lernen kann KI ihre Fähigkeiten ständig verbessern und sich an neue Situationen anpassen. Sie ist ein lebendiges, atmendes System, das mit uns wächst und sich entwickelt.

Fakten statt schöner Metaphern

Vor dem Hintergrund all dieser revolutionären Veränderungen ist es leicht zu verstehen, warum einige Menschen KI mit Skepsis betrachten. Es ist, als ob wir auf der Schwelle zu einem unbekannten Land stehen, unsicher und ängstlich vor den Veränderungen, die uns erwarten. Doch begegnen wir dieser Veränderung einmal mit Fakten:

1. Automatisierung Routineaufgaben: Im Büro kann KI zeitaufwändige und repetitive Aufgaben wie Terminplanung, E-Mail-Sortierung und Berichterstellung automatisieren, wodurch Mitarbeiter*innen mehr Zeit für kreativere und strategischere Aufgaben haben.
2. Verbessertes Projektmanagement: KI-basierte Projektmanagement-Tools verfolgen Aufgaben, bewerten den Fortschritt und liefern voraussagen, welche Projekte Gefahr laufen, das Fälligkeitsdatum zu überschreiten, basierend auf historischen Daten.
3. Predictive Analytics: KI ist in der Lage riesige Mengen an Daten zu analysieren und Muster und Trends zu erkennen, die für Menschen schwer zu entdecken wären. Dies hilft Unternehmen, zukünftige Entwicklungen zu prognostizieren und bessere Entscheidungen zu treffen.
4. Programmierhilfen: KI wird dazu verwendet, um Programmierfehler automatisch zu erkennen und zu beheben, was den Prozess effizienter und weniger fehleranfällig macht.
5. Generative Programmierung: KI-Systeme sind in der Lage, Code zu generieren, basierend auf hohen Anforderungen, wodurch das Programmieren schneller und einfacher wird.
6. Verbessertes Informationsmanagement: Mit KI sammeln, organisieren und analysieren Unternehmen Informationen aus einer Vielzahl von Quellen viel effizienter. Dies kann dazu beitragen, die Informationsüberflutung zu reduzieren und relevante Informationen leichter zugänglich zu machen. Die Einfachheit macht es besonders auch KMU zugänglich.
7. Automatisierte Dokumentenverarbeitung: KI hilft dabei, Dokumente und Formulare automatisch zu verarbeiten, was den Prozess schneller und genauer macht.
8. Chatbots in der Kundenbetreuung: KI-gesteuerte Chatbots können Kundenanfragen rund um die Uhr beantworten, was zu verbessertem Kundenservice und größerer Kundenzufriedenheit führen kann.
9. KI in der Grafikdesign: KI kann dazu verwendet werden, um automatisierte Designs, Logos, Flyer usw. zu erstellen. Bildmotive lassen sich in Millisekunden freistellen, retuschieren und anpassen - sogar in Echtzeit. Das kann die Effizienz im Designprozess erheblich steigern.
10. Künstliche Kreativität: KI wird sogar dazu verwendet, um einzigartige Kunstwerke oder Designs zu schaffen. Mit Techniken wie generativen adversären Netzwerken (GANs) kann KI Bilder, Musik und sogar Texte schaffen, die von menschlichen Schöpfungen kaum zu unterscheiden sind.

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Zwei Beispiele aus dem eigenen Umfeld

Automatisierung von Buchhaltungs- und Finanzprozessen.

Die Buchhaltung kann eine zeitaufwändige und komplexe Aufgabe sein, insbesondere für KMUs, die möglicherweise nicht die Ressourcen haben, um ein großes Buchhaltungsteam zu unterhalten. Von der Rechnungsstellung über die Verfolgung von Ausgaben und Einnahmen bis hin zur Vorbereitung von Steuererklärungen - all diese Aufgaben können erhebliche Zeit in Anspruch nehmen.

KI-gestützte Buchhaltungssoftware kann jedoch einen Großteil dieser Prozesse automatisieren. Solche Systeme können Rechnungen generieren und versenden, Ausgaben und Einnahmen automatisch kategorisieren, Zahlungen verfolgen, finanzielle Berichte erstellen und sogar Steuererklärungen vorbereiten. Sie können sogar Anomalien oder mögliche Probleme in den Finanzdaten identifizieren, was zur frühzeitigen Erkennung von Fehlern oder Betrug beitragen kann.

Diese Art von KI-gestützter Automatisierung kann KMUs nicht nur helfen, Zeit und Geld zu sparen, sondern auch dazu beitragen, die Genauigkeit und Effizienz ihrer Buchhaltungs- und Finanzprozesse zu verbessern.

Logos von der Stange? Von wegen. KI erstellt kreative Logos.

Im Bereich der Grafik- und Logogestaltung ist ein guter Anwendungsfall für KI die automatisierte Erstellung von Logo-Designs.

Traditionell erfordert das Design eines Logos den Einsatz eines professionellen Grafikdesigners, der mehrere Konzepte erstellt und diese dann mit dem Kunden abstimmt. Der gesamte Prozess kann mehrere Tage bis Wochen dauern, je nach Komplexität des Designs und der Anzahl der Revisionen.

Mit KI-gestützten Design-Tools können jedoch automatisch Logo-Designs erstellt werden, die auf den Vorgaben des Nutzers basieren. Der Nutzer kann Parameter wie die gewünschten Farben, den Stil und die Branche des Unternehmens eingeben, und das KI-Tool generiert dann mehrere Logo-Designs zur Auswahl. Dieser Prozess kann in wenigen Minuten abgeschlossen werden, was zu einer erheblichen Zeiteinsparung führt.

Dies kann es KMUs ermöglichen, schnell und kostengünstig professionell aussehende Logos zu erstellen, ohne auf die Dienste eines professionellen Designers zurückgreifen zu müssen. Darüber hinaus können KI-gestützte Tools auch dabei helfen, die Konsistenz des Designs über verschiedene Plattformen und Medien hinweg zu gewährleisten, was zu einem stärkeren und einheitlicheren Markenbild führen kann.

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Was wird kommen?

So oder so, ob uns das gefällt oder nicht, Künstliche Intelligenz schreitet voran und wirft ihren Schatten, oder je nach Perspektive, ihr Licht auf alle Facetten unseres Lebens. Sie ist wie ein mächtiger Fluss, der seine Route unweigerlich findet und alles auf seinem Weg transformiert. Unser Alltag, unsere Arbeit und sogar unsere Vorstellung von Kreativität werden in diesem Strom unaufhaltsam neu geformt. Die Frage ist nicht mehr, ob KI unser Leben verändern wird – denn das tut sie bereits –, sondern vielmehr, wie wir als Gesellschaft, Unternehmen und Individuen diese Welle reiten. Wie wir die unzähligen Möglichkeiten, die sich uns durch KI bieten, nutzen und gleichzeitig wachsam gegenüber den Herausforderungen und Risiken bleiben, wird das Gesicht unserer Zukunft prägen. Die Chancen stehen zu unseren Gunsten, wenn wir mutig genug sind, sie zu ergreifen und weise genug, sie verantwortungsvoll zu nutzen.