ケース274 · 自動車ディーラー
予約ゼロの周年イベントを、6週間でどう満席にするのか
状況: ある自動車ディーラーが周年イベントを計画していました。 日程も会場も進行内容も決まっています。空いているのはカレンダーだけ。申込みはゼロ、告知も届いておらず、 残された時間は6週間。誰にも知られていないイベントは、どれほど入念に準備されていても、 開催されていないのと同じです。
解決策: 2つのフェーズ、4つのチャネル、一つの物語構成。
6週間ですべてを行うことはできません。しかし、明確なリズムを持つ計画を立てるには十分です。 キャンペーンは2つのフェーズに分けました。前段はチャネルを温めます。 地域のパートナー企業が自社のネットワークで周年を告知し、既存のお客様には個別のご招待を、 地元メディアには話題としての切り口を、ソーシャルメディアには舞台裏の初公開を届けます。 この段階ではまだ何も売りません。まず知っていただくことに徹します。
続く本番フェーズが、イベントそのものを売ります。告知はカウントダウンへと変わり、 具体的な進行内容、来場する具体的な理由、具体的な日程を打ち出します。4つのチャネルすべてが、 同じ物語を同じテンポで、それぞれの言葉で語ります。単発の施策で消えてしまうのではなく、 イベント自体と同じように盛り上がっていく一つの構成です。
4 チャネルを貫く一つの物語構成 — パートナー企業、 既存のお客様、メディア、ソーシャルメディアが、それぞれ別々に発信するのではなく、 同じ方向へ足並みをそろえました。空白だったカレンダーは、本番フェーズが始まる前に埋まりました。
なぜ機能するのか — そして、どこに限界があるのか。
チャネルを押さえること自体は誰にでもできます。このキャンペーンを支えたのは、その背後にある判断でした。 どのパートナーがこの会社に合うのか、どのメッセージが何週目に効くのか、期待感がいつ広告の圧迫感に変わるのか。 こうした判断は人間の手に残ります。ツールはリーチをもたらしますが、 自分の地域に対する感覚までは与えてくれません。そして限界も明確です。6週間は、 誰も見たいと思わないイベントを救うことはできません。救えるのは、 ただ知られていなかっただけのイベントです。
「リーチは買えます。物語の構成こそが判断です。」
御社にも応用できるか。
この事例は開業、周年、展示会など、準備期間のあるあらゆるイベントに応用できます。決まった日程と空白のカレンダーが向き合う場面では、 どこでも同じ仕組みが働きます。まずチャネルを温め、それからイベントを売る。すべてを自社だけで背負うのではなく、 リーチを何倍にも広げてくれるパートナーとともに進めます。時間が限られているほど、 2つのフェーズへの切り分けが重要になります。
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