IT-Support & EDV-Betreuung · Weiden i.d.OPf. · direkter Draht
IT-Betreuung in Weiden — ein fester Ansprechpartner, keine Hotline.
Damit die Technik, die dein Geschäft trägt, einfach läuft: Website, Shop, Software, Backups, Sicherheit — gewartet und im Blick behalten von einem, der ans Telefon geht, wenn es klemmt.
Das kennst du
Es läuft — bis es nicht mehr läuft.
Und dann fehlt der Ansprechpartner.
Die Website ist offline, der Shop nimmt keine Bestellungen, ein Update hakt — und die Nummer, die du anrufst, hängt in einer Warteschleife oder ist gar nicht mehr vergeben. IT-Betreuung heißt für mich: dass so ein Moment gar nicht erst zur Krise wird.
Vorher: Updates, Backups und Sicherheit laufen, bevor etwas passiert — nicht danach. Wenn doch: Du erreichst direkt mich, ohne Ticket-Nummer. Danach: Du bekommst Klartext, was war und was ich getan habe. Kein Fachchinesisch, keine Rätsel auf der Rechnung.
Die Technik im Blick, damit du es nicht sein musst.
Kein Bauchladen, sondern das, was zählt: die Systeme, mit denen du arbeitest und Geld verdienst — verlässlich am Laufen.
Website und Shop bleiben schnell, sicher, erreichbar.
Updates, Ausfallüberwachung, SSL, Backups, kleine Änderungen zwischendurch. Wenn etwas nicht geht, kümmere ich mich — bevor Kunden es merken.
SoftwareDeine Programme und Schnittstellen laufen weiter.
Wartung, Anpassungen, Fehlerbehebung an der Software und den Verbindungen, die dein Alltag braucht — auch an Systemen, die jemand anderes gebaut hat.
Daten & SicherheitBackups, die im Ernstfall wirklich funktionieren.
Datensicherung, Zugriffsrechte, Grundschutz gegen die häufigsten Angriffe. Getestet, nicht nur eingerichtet — Mitglied der Allianz für Cyber-Sicherheit des BSI.
KI-AbläufeKI-Werkzeuge im Betrieb bleiben verlässlich.
Wer KI im Alltag nutzt, braucht jemanden, der sie betreut: Leitplanken, Review, Weiterentwicklung. Das ist mein Operator-Angebot — dauerhafte Begleitung mit Haftung fürs Urteil.
Ehrlich zum Umfang — damit du weißt, woran du bist.
Ich bin kein großes Systemhaus mit Servicewagen-Flotte für jeden Drucker und jedes Netzwerkkabel. Ich bin Fachinformatiker für Systemintegration und betreue zuverlässig die digitalen Systeme, mit denen du arbeitest. Für großflächige Hardware- und Netzwerkeinsätze vor Ort habe ich ein Netzwerk an der Hand — damit du auch dort nicht allein dastehst.
Dieser klare Zuschnitt ist Absicht: Lieber wenige Dinge richtig verantworten als alles halb. Was ich betreue, betreue ich ganz — mit einem Draht, der kurz ist.
Reaktionszeit im Schnitt unter fünf Stunden · 72 aktive Auftraggeber · Google 5,0 aus 19 Bewertungen. IHK-geprüft, Berufshaftpflicht über Exali, Mitglied der Allianz für Cyber-Sicherheit (BSI). Alles im Prüfprotokoll →
Häufige Fragen
Was Betriebe zur IT-Betreuung fragen.
Was betreust du im IT-Support genau?
Die Technik, mit der du Geld verdienst: Website und Shop, Software und Schnittstellen, Backups, Updates, Sicherheit — und, wo vorhanden, KI-Abläufe. Als Fachinformatiker für Systemintegration kümmere ich mich auch um die Systeme dahinter; für großflächige Hardware- und Netzwerkarbeit arbeite ich mit einem Netzwerk zusammen.
Feste Pakete oder pro Einsatz?
Beides. Viele nehmen eine laufende Betreuung mit festem monatlichem Rahmen — planbar, mit Vorrang bei Dringendem. Wer nur selten etwas braucht, ruft an und zahlt nach Aufwand. Kein Zwangsvertrag.
Wie schnell bist du erreichbar?
Direkt — du landest bei mir, nicht in einer Warteschleife. Durchschnittliche Reaktionszeit über die letzten Jahre: unter fünf Stunden. Was den Betrieb blockiert, geht vor.
Betreust du auch fremd gebaute Systeme?
Ja, nach einer kurzen Bestandsaufnahme. Danach hast du einen festen Ansprechpartner statt wechselnder Zuständigkeiten.
Sind meine Daten und Zugänge sicher?
Ja. Zugänge sauber getrennt verwaltet, sensible Daten auf Wunsch auf lokaler Hardware statt fremder Cloud. Mitglied der Allianz für Cyber-Sicherheit (BSI), berufshaftpflichtversichert.
Sag mir, was laufen muss. Ich halte es am Laufen.
Kostenloses Erstgespräch · fester Ansprechpartner · kein Zwangsvertrag